Terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit geldt alleen voor ongeopende, ongebruikte producten in originele staat en verpakking.

Uitzonderingen:

Om hygiënische redenen kunnen verzorgingsproducten zoals crèmes, oliën, maskers of make-up die geopend zijn, niet geretourneerd worden.

Retourprocedure:

1. Stuur een e-mail naar femke@youbodyandskin.be met je ordernummer en reden van retour.

2. Na bevestiging kun je het product retourneren op eigen kosten.

3. Zodra we de retour in goede staat ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.